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The Opportunity

The Senior Machine Learning Engineer will be part of the U.S. Advanced Analytics team, responsible for packaging models, automating workflows, and operationalizing analytics solutions to generate business value for the insurance division of JH/Manulife. This role will contribute to designing, recommending, and implementing platforms, infrastructure, and standard methodologies in MLOps/LLMOps to support data scientists. The position involves close collaboration with multi-functional teams, including Underwriting, Pricing, IT, Data Office, Operations, Sales, and Distribution. The ideal candidate will be an expert programmer with a strong understanding of data science, data engineering, application development, software engineering, and DevOps/MLOps.

Responsibilities

+ Design and implement scalable machine learning pipelines in collaboration with data teams

+ Optimize, deploy and monitor ML models in production environments

+ Build and maintain data science infrastructure using Azure cloud services

+ Develop Generative AI applications including RAG systems and fine-tuned LLMs

+ Select appropriate technical tools and frameworks for project implementation

+ Collaborate with cross-functional teams to integrate ML solutions into existing systems

+ Document ML architecture designs, model integration procedures, and deployment workflows in a clear, comprehensive manner

+ Develop automation scripts and tools to ease the deployment, scaling, and management of ML systems within the cloud environment

What motivates you?

+ You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.

+ You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.

+ You thrive in teams and enjoy getting things done together.

+ You take ownership and build solutions, focusing on what matters.

+ You do what is right, work with integrity and speak up.

+ You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

What we are looking for

+ 5+ years of experience in ML engineering, DevOps, or data science roles

+ 3+ years of hands-on experience with Azure/Cloud technologies (Databricks, MLFlow, Azure AI Studio)

+ Strong Python programming skills and advanced SQL knowledge

+ Experience deploying models as REST APIs

+ Proficiency with Docker, Kubernetes, and cloud infrastructure

+ Working knowledge of LLMs (GPT models, BERT, Llama) and prompt engineering

+ Experience with DevOps practices (Git, CI/CD pipelines)

+ Ability to deliver pragmatic solutions under tight deadlines

+ Degree in Computer Science, Data Science, Engineering, or related field

+ Preferred: Experience in the insurance industry, particularly in underwriting and product development

What can we offer you?

+ A competitive salary and benefits packages.

+ A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

+ A focus on growing your career path with us.

+ Flexible work policies and strong work-life balance.

+ Professional development and leadership opportunities.

Our commitment to you

+ **Values-first culture:** We lead with our Values every day and bring them to life together.

+ **Boundless opportunity:** We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

+ **Continuous innovation** : We invite you to help redefine the future of financial services.

+ **Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion:** We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

+ **Championing Corporate Citizenship:** We build a business that benefits all partners and has a positive social and environmental impact.

\#LI-Hybrid

\#LI-JH

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [email protected] .

Ubicación principal

Boston, Massachusetts

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Se prevé que el rango salarial esté entre

$104,860.00 USD - $194,740.00 USD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [email protected] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

Permiso Familiar y Médico

Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

Derecho al Trabajo

Verificación Electrónica (E-** **Verify** **)

Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\_%20English\_formattedESQA508c.pdf)

Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)