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The Opportunity

Office location: Toronto - Canada or Boston - USA

Work Arrangement: Hybrid - 3 days in office, 2 days from home. Remote working arrangement is not available.

John Hancock Technology Office is seeking an experienced architect to engage with multiple high-profile initiatives related to **Marketing and Behavioral Insurance** . This position requires the ability to architect and design highly scalable solutions that enhance customer engagement, personalization, and marketing automation, leveraging both our existing capabilities and emerging technologies, and supporting our digital, customer-centric transformation.

The Solution Architect is capable of translating business vision into a technology reality and works as a senior technical team member by providing oversight and expertise across various technologies and business domains to deliver complete solution.

This is a great opportunity for a senior engineer to continue staying hands-on to solve technical problems specific to one or more business functions, while working with the delivery teams to contribute to the solution architecture.

Responsibilities

• Partner with the engineering leads and developers for the related business functions to own and drive end-to-end delivery of technical solutions to the business.

• Produce key design documents and incremental technical solution architecture artifacts based on project needs and our architectural target state.

• Actively participate in all aspects of project life cycle, working closely with solution delivery teams and committed to business success.

• Develop and enhance software frameworks, design patterns, and best practices.

• Design and implement new technology proof-of-concepts.

• Ability to whiteboard, present and discuss different solution options with pros & cons.

• Collaborate and incorporate feedback from various stakeholders to drive design decisions.

• Review artifacts like use cases, estimates, high level designs, low level designs, code, and provide appropriate feedback.

• Review packaged solutions for technical fit and feasibility for integration.

• Guide development teams and drive solutions through various review processes by leading and contributing to artifacts such as design diagrams, decision trees, pattern articulation, etc. at respective review boards (segment and global).

• Identify complex issues in a timely manner and provide mitigation recommendations to the Project and Product leads.

• Demonstrated leadership abilities in a complex environment in driving operational excellence and best practices.

• Contribute to architecture and engineering communities across the company.

Qualifications

• Bachelor’s degree in computer science or related field, or equivalent combination of education and recent, relevant work experience

• Overall information technology experience - 7+ years

• Systems or application development experience - 7+ years

• Financial services industry experience preferred.

• 3+ years of hands-on experience with Adobe Experience Platform (CDP), Marketo, Salesforce Sales Hub, or similar marketing technology platforms.

• Strong understanding of customer data models, marketing automation, lead management, and behavioral data integration.

• Experience designing solutions that integrate CRM, CDP, and marketing automation systems.

• Current with new technologies, language frameworks, design patterns, including recent experience with at least one programming language.

• Knowledge of modern front-end and back-end frameworks is beneficial but secondary (e.g., React, Angular, .NET, Java).

• Understanding of data privacy laws and compliance standards relevant to marketing solutions.

• Excellent interpersonal skills in areas such as teamwork, facilitation, and negotiation.

• Excellent time management skills, including multi-tasking and prioritization.

• Strong written, verbal communication and presentation skills

• Ability to estimate the financial impact of various solution architecture alternatives.

• Must be comfortable working in an open, highly collaborative team environment.

• Experience with software development life cycles and technical design principles. (e.g., Agile, Scrum, Disciplined Agile, TOGAF, etc.), certification is a plus.

• Ability to handle multiple tasks and deadlines with attention to detail.

• Exposure to application rationalization and modernization initiatives.

• Hands-on experience with containerized and serverless workloads.

• Understanding and exposure to security and compliance standards and best practices.

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Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [email protected] .

Referenced Salary Location

CAN, Ontario, Toronto, 200 Bloor Street East

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$94,220.00 CAD - $174,980.00 CAD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [email protected] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [email protected] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.