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  • TPA Services Consultant

    Manulife (MA)



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    The Consultant, TPA Services plays a meaningful role in supporting Manulife John Hancock’s mission to be the provider of choice for Third Party Administrators (TPAs). As part of the Strategic Partnerships team, this role focuses on supporting the TPA Services group and strengthening relationships with TPAs by demonstrating deep industry knowledge and driving initiatives that improve collaboration, efficiency, and growth.

    Responsibilities:

    Individual Contributions

    + Program Development & Execution:

    + Design and implement TPA-specific programs that support marketing efforts, improve operational efficiency, and enhance staff education—reinforcing positive relationships with John Hancock.

    TPA Advocacy & Project Leadership:

    + Represent TPA interests in cross-functional projects by:

    + Creating business cases and requirements

    + Identifying and resolving complex issues

    + Leading user acceptance testing

    + Delivering training on new products via webcasts, presentations, and guides

    Marketing Collaboration:

    + Partner with Marketing to develop and maintain communication tools and promotional materials that support TPA programs.

    Brand Representation:

    + May represent Manulife John Hancock at regional and national TPA meetings and industry conferences to elevate brand visibility and thought leadership.

    Shared Responsibilities:

    + Support the Head of Strategic Partnerships and team members on key projects and during absences.

    + Contribute to team initiatives aimed at improving TPA programs and services.

    Required Qualifications:

    + Bachelor’s degree or equivalent years of experience

    + Preferred 5 years in a TPA firm or qualified retirement plan environment

    + Dedication to acquire a NIPA or ASPPA designation

    + Solid understanding of qualified plan rules and regulations (ERISA, etc.)

    + Deep understanding of TPA business models, distribution channels, and systems

    Skills:

    + Proven project management and analytical skills

    + Excellent communication and presentation abilities

    + Strong relationship-building and collaboration skills

    + Ability to work independently and make sound decisions

    + Comfortable in a fast-paced, evolving environment

    When you join our team:

    + We’ll empower you to learn and grow the career you want.

    + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

    + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see

    \#LI-JH

    Acerca de Manulife y John Hancock

     

    Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

     

    Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

     

    En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

     

    Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [email protected] .

     

    Ubicación principal

     

    Estados Unidos,- Massachusetts Remoto a tiempo completo

     

    Modalidades de Trabajo

     

    Remoto

     

    Se prevé que el rango salarial esté entre

     

    $90,225.00 USD - $162,405.00 USD

     

    Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [email protected] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

     

    Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

     

    Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

     

    Permiso Familiar y Médico

     

    Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

     

    Derecho al Trabajo

     

    Verificación Electrónica (E-** **Verify** **)

     

    Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\_%20English\_formattedESQA508c.pdf)

     

    Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)

     


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