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Adecco esta ayudando a una compañía internacional de comunicación a reclutar el siguiente puesto.

Analista Senior de Aseguramiento de Ventas

**Ubicación:** Puerto Rico | **Departamento:** Operaciones Minoristas

**Tipo de puesto:** Tiempo completo | **Modalidad:** Presencial con disponibilidad para viajar

**¿Eres analítico, detallista y te apasiona mejorar procesos?** En Liberty Puerto Rico estamos en búsqueda de un/a **Analista Senior de Aseguramiento de Ventas** que nos ayude a fortalecer nuestras operaciones, garantizando la precisión, el cumplimiento y la eficiencia en nuestros procesos de ventas.

Resumen del puesto

Este rol clave tiene como objetivo gestionar proactivamente las caídas de pedidos, colaborar con equipos interfuncionales y liderar iniciativas de mejora continua para minimizar el impacto al cliente y optimizar el rendimiento operativo.

Responsabilidades principales

+ Monitorear y resolver caídas de pedidos, implementando soluciones sostenibles.

+ Analizar datos y generar reportes sobre tendencias, cumplimiento y desempeño.

+ Realizar pruebas de sistema, validar nuevas funcionalidades y asegurar su correcto funcionamiento.

+ Supervisar la calidad y exactitud de los procesos de ventas.

+ Participar en auditorías, actualizando y manteniendo la documentación necesaria.

+ Colaborar con TI, Ventas y Cumplimiento para solucionar problemas sistémicos.

+ Capacitar y asesorar a otros miembros del equipo sobre mejores prácticas.

+ Brindar apoyo en sitio y formación en diferentes localidades según sea necesario.

Perfil ideal

+ Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.

+ Grado asociado preferido en un área relacionada.

+ Bilingüe en español e inglés (oral y escrito).

+ Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Power BI.

+ Familiaridad con plataformas CRM y herramientas de análisis de datos.

+ Alta capacidad analítica, enfoque en resolución de problemas y atención al detalle.

+ Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, en entornos dinámicos.

+ Disponibilidad para horarios flexibles (incluye noches, fines de semana y feriados).

+ Disposición para viajar y brindar apoyo presencial según las necesidades del negocio.

Lo que valoramos

+ Mentalidad de mejora continua.

+ Compromiso con la calidad y el cumplimiento.

+ Pasión por innovar y proponer soluciones prácticas.

+ Enfoque “Cliente Primero” en cada acción.

•Qué ofrecemos?

+ Oportunidad de impacto real en procesos clave de la organización.

+ Ambiente profesional y colaborativo.

+ Espacios para aprendizaje continuo y crecimiento profesional.

+ Igualdad de oportunidades y respeto a la diversidad.

Luego de solicitar en esta plataforma enviame tu resume y certificado de buena conducta a [email protected]

**Pay Details:** $20.00 per hour

Benefit offerings available for our associates include short-term disability and additional voluntary benefits including medical, dental, vision, life insurance, commuter benefits and a 401K plan.

Our benefit offerings provide employees the flexibility to choose the type of coverage that meets their individual needs. In addition, our associates may be eligible for paid leave including Paid Sick Leave and Vacation Leave or any other paid leave required by Federal, State, or local law where applicable.

Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

To read our Candidate Privacy Information Statement, which explains how we will use your information, please navigate to https://uat.adecco.com/en-us/candidate-privacy

The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with federal, state, and local laws and/or security clearance requirements, including, as applicable:

+ The California Fair Chance Act

+ Los Angeles City Fair Chance Ordinance

+ Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers

+ San Francisco Fair Chance Ordinance