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Puesto: Housekeeping Lead

**Ubicación:** San Juan, PR

**Horario:** Tiempo completo – Turnos diurnos principalmente, con flexibilidad para fines de semana o noches según necesidad

Resumen del Puesto

•Tienes pasión por la hospitalidad y el liderazgo?

Estamos en busca de un **Housekeeping Lead** responsable de supervisar las operaciones diarias de limpieza tanto en el hotel como en las unidades residenciales (apartamentos y penthouse). Esta posición garantiza que se mantengan los más altos estándares de limpieza, calidad y servicio, coordinando de cerca con el equipo y la gerencia.

El/la Housekeeping Lead también será el enlace principal para las operaciones del penthouse y apartamentos, apoyando la coordinación de mantenimiento, inventarios, servicios especiales y futuras iniciativas de lujo.

Si te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades principales

Hotel:

+ Supervisar y guiar al personal de limpieza para asegurar eficiencia y cumplimiento de estándares.

+ Realizar inspecciones de habitaciones y áreas públicas.

+ Entrenar a nuevos empleados en políticas y procedimientos.

+ Coordinar asignaciones diarias y reportar estatus de habitaciones.

+ Manejar inventario de ropa de cama, suministros y amenidades.

+ Comunicar solicitudes de huéspedes con recepción y mantenimiento.

+ Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y sanidad.

+ Actuar como supervisor/a en ausencia del Room Supervisor.

Apartamentos y Penthouse:

+ Coordinar limpieza, mantenimiento y presentación general.

+ Supervisar contratistas externos (pintura, reparaciones, remodelaciones).

+ Asegurar estándares de lujo y disponibilidad de las unidades.

+ Coordinar servicios adicionales (food & beverage, wellness, butler, etc.).

+ Ajustar dotación de personal según necesidades.

Apoyo Departamental:

+ Colaborar con otras áreas (lavandería, recepción, mantenimiento) cuando sea necesario.

Requisitos

+ Diploma de escuela superior o equivalente.

+ Mínimo 2 años de experiencia en housekeeping de hotel, incluyendo 1 año en rol de liderazgo.

+ Conocimiento de técnicas de limpieza, seguridad y estándares sanitarios.

+ Habilidad para motivar y dirigir equipos.

+ Excelente comunicación y organización.

+ Disponibilidad para trabajar fines de semana o días feriados.

Cualificaciones preferidas

+ Experiencia en hoteles boutique o de lujo.

+ Manejo de sistemas como Opera o HotSOS.

+ Bilingüe (español e inglés).

+ Certificación en seguridad o sanidad (OSHA, AHLEI).

+ Experiencia en entrenamiento de personal.

Requisitos físicos

+ Capacidad para estar de pie, caminar y realizar movimientos repetitivos durante el turno.

+ Levantar y mover objetos de hasta 50 lbs.

+ Uso de equipo de protección personal cuando sea necesario.

**Pay Details:** $12.00 per year

Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

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+ Los Angeles City Fair Chance Ordinance

+ Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers

+ San Francisco Fair Chance Ordinance