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The Manager, Institutional Distribution Enablement will operate on a team specializing in technology solutions, central data management, business reporting, and enablement functions for the Manulife Investment Management Institutional team. Under the leadership of the Director, Institutional Distribution Enablement, this role will collaborate with peers and stakeholders to deploy strategic and tactical solutions across our technology stack to enable stronger, easier and faster capabilities for our enterprise institutional business. This role will work within a team and across multiple tools available today, including Salesforce, Seismic, internal data platforms, etc., to help build and support a strong tool foundation amidst a complex and dynamic industry and client channel.

This individual will thrive in a team environment, embracing the opportunity for technical specialty, subject matter expertise, and building solutions for the sales & client relationship management teams. This position requires a deep understanding of business needs, technical acumen, and the ability to translate requirements into successful outcomes.

Responsibilities include:

+ Requirement Gathering: Engage with business users to understand their challenges and document their requirements in the form of functional expectations.

+ Solution Design: Design and document solutions, including data models, workflows, and process maps, to address identified business needs.

+ Technical Collaboration: Collaborate closely with enablement peers, in-house technology partners, and leadership to ensure the successful implementation of the platform.

+ Configuration & Customization: Configure and customize the selling tool and client intelligence technology platform, leveraging declarative automation and its ecosystem features to build sustainable applications.

+ Testing & Validation: Participate in the testing phase after implementation to ensure solutions meet defined requirements and business goals.

+ Training & Support: Develop training agendas & content. Provide ongoing support and feedback to users to ensure effective adoption of the Salesforce platform.

+ Data Analysis: Analyze data and trends to provide actionable insights and reports to stakeholders, helping to improve business processes and efficiency.

+ Documentation: Create and maintain operational procedures manuals, project documentation, and technical reports.

Qualifications:

+ Proven experience as a CRM administrator, analyst or similar.

+ Strong understanding of sales and data platform capabilities and best practices. Experience with Salesforce preferred.

+ Experience with requirement gathering, solution design, and documentation.

+ Ability to work collaboratively with technical teams and business stakeholders.

+ Proficient in working across a matrixed organization.

+ Excellent communication and interpersonal skills.

+ Strong analytical and problem-solving abilities.

+ Experience in creating training materials and providing user support.

+ Experience in a client-facing or business development culture is a plus.

+ Experience in asset management or financial services industry a plus.

_When you join our team:_

+ We’ll empower you to learn and grow the career you want.

+ We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

+ As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [email protected] .

Ubicación principal

Boston, Massachusetts

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Se prevé que el rango salarial esté entre

$90,225.00 USD - $162,405.00 USD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [email protected] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

Permiso Familiar y Médico

Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

Derecho al Trabajo

Verificación Electrónica (E-** **Verify** **)

Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\_%20English\_formattedESQA508c.pdf)

Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)