• Technical Product Owner

    Manulife (Boston, MA)


    The Technical Product Owner (TPO) role is to support digital Marketing and the Global Storefronts. This role plays a pivotal role in leading the end-to-end technical delivery of a large-scale website migration initiative. This role bridges the gap between business needs and technical execution, ensuring a seamless transition of web content, infrastructure, and functionality from legacy platforms to modern, scalable solutions. The TPO collaborates with cross-functional teams including HCD, content strategy, infrastructure, quality engineering and development to deliver a high-quality digital experience aligned with business goals.

     

    This is a highly visible role with Global reach.

     

    Work arrangement: Hybrid (3 days from office, 2 days from Home) from any of the listed offices. Remote working option is not available.

    Position Responsibilities:

    + Facilitate discovery & delivery activities of the storefronts experience by interfacing with both business and technical teams, owning the functional decision making.

    + Own and manage the technical backlog for the website migration project, ensuring alignment with business priorities and timelines.

    + Lead agile teams through planning, execution, and delivery phases of the migration, ensuring value is delivered incrementally.

    + Define and communicate the migration strategy, including platform selection, data/content migration, SEO preservation, and performance optimization.

    + Partner with Marketing Technology Business Partner, Technology Program Manager, and digital teams to create and maintain a migration roadmap and vision.

    + Collaborate with architecture, data, security, and risk teams on the design and acceptance of a robust solution.

    + Coordinate with vendors and external partners involved in hosting, platforms, and development.

    + Ensure technical requirements are captured, documented, and translated into actionable user stories and epics alongside a Business Systems Analyst.

    + Collaborate with POs to monitor KPIs such as site performance, SEO rankings, user engagement, and accessibility compliance post-migration.

    + Collaborate with HCD designers to ensure the migrated site delivers an exceptional user experience.

    + Facilitate sprint ceremonies and ensure blockers are addressed to maintain momentum.

    + Conduct risk assessments and develop mitigation plans for migration-related challenges (e.g., broken links, redirects, downtime).

    + Ensure quality assurance and testing processes are in place for migrated content, functionality, and integrations including accessibility and privacy compliance.

    + Stay informed on emerging web technologies and trends to inform platform decisions and future enhancements.

    + Growth mindset for AI and how to apply it to the project

    Required Qualifications:

    + Strong understanding of web technologies, CMS platforms (e.g., Adobe Experience Manager, Salesforce), and hosting environments.

    + Experience managing large-scale website migrations or re-platforming initiatives.

    + Familiarity with SEO best practices, analytics tools, and performance monitoring.

    + Excellent organizational and problem-solving abilities to manage complex dependencies and timelines.

    + Ability to influence cross-functional teams and drive execution without direct authority.

    + Strong communication skills to articulate technical concepts to non-technical stakeholders.

    + Experience with Agile methodologies and tools (e.g., JIRA, Confluence).

    + Knowledge of accessibility standards (WCAG) and compliance requirements.

    Engineering experience preferred:

    + Front-End Development Knowledge: HTML5, CSS3, JavaScript frameworks (React, Angular, or Vue).

    + Back-End Development Familiarity: RESTful APIs, Node.js, Java, or .NET for integration and troubleshooting.

    + DevOps & CI/CD: Understanding of pipelines, Git, Jenkins, and automated deployment strategies.

    + Cloud Platforms: AWS, Azure, or GCP for hosting and scalability considerations.

    + Performance Optimization: Techniques for load balancing, caching, and CDN integration.

    + Security Engineering Basics: Knowledge of OWASP principles, SSL/TLS, and secure coding practices.

    + Testing Frameworks: Familiarity with automated testing tools (Selenium, Cypress) and performance testing (JMeter).

    + Data Handling: Understanding of JSON, XML, and database basics (SQL/NoSQL).

    Preferred Qualifications:

    + Bachelor’s degree in Computer Science, Digital Marketing, Engineering, or related field.

    + Proven experience as a Product Owner, Technical Lead, or Program Manager in digital/web projects.

    + Agile certification (e.g., CSPO) preferred.

    + Experience with WCAG compliance

    + Experience with website analytics, SEO tools, and CMS platforms.

    + Strong understanding of SDLC and web development processes.

    When you join our team:

    + We’ll empower you to learn and grow the career you want.

    + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

    + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see

    \#LI-JH

    Acerca de Manulife y John Hancock

     

    Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

     

    Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

     

    En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

     

    Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [email protected] .

     

    Ubicación principal

     

    Boston, Massachusetts

     

    Modalidades de Trabajo

     

    Híbrido

     

    Se prevé que el rango salarial esté entre

     

    $87,990.00 USD - $163,410.00 USD

     

    Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [email protected] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

     

    Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

     

    Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

     

    Permiso Familiar y Médico

     

    Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

     

    Derecho al Trabajo

     

    Verificación Electrónica (E-** **Verify** **)

     

    Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\_%20English\_formattedESQA508c.pdf)

     

    Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)