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Job Summary:

As a key member of the International Payroll Services team, the Payroll Analyst ensures accurate and timely payroll processing for multiple countries. You will audit payroll operations, resolve discrepancies, and analyze data for trends and anomalies. This role requires expertise in multi-jurisdictional payroll laws and regulations and thrives in a fast-paced environment. Reports to the Payroll Manager

Position Responsibilities:

Take an active role in assisting the Payroll Manager and take responsibility for accurate and timely payroll processing for Ireland, England, Switzerland, Germany, Dubai, Bermuda, with potential expansion to additional countries in the future.

+ Maintain payroll records, databases, and documentation.

+ Analyze payroll data to identify discrepancies, trends, and anomalies.

+ Collaborate with HR, vendors, and internal teams to resolve payroll issues.

+ Ensure compliance with global payroll regulations and company policies.

+ Assist with audits, reporting, and process improvements.

+ Respond to escalated payroll inquiries and provide expert guidance.

+ Participate in training and contribute to team knowledge sharing.

Individual Accountabilities:

Payroll Processing – 80%

+ Audit vendor work and manual payroll edits (new hires, transfers, incentives, deductions, terminations, leaves, adjustments)

+ Process, reconcile and audit data received from the payroll vendor

+ Process transactions from inbound interfaces (Workday, 3rd party vendors)

+ Reconcile and remit third-party payments (deductions, pensions, deferred compensation, mutual funds)

+ Process supplemental and off-cycle payrolls (expat stock, board of directors or other groups)

+ Validate and process transactions impacting gross-to-net payroll (salary, incentives, terminations, deductions)

+ Review daily PECI integrations between Workday and ADP Celergo; correct errors as needed

+ Prepare and upload batch files per system specs

+ Assist, Process, reconcile and audit with year-end tax reporting

+ Create on-demand checks and EFTs for corrections

Payroll Governance, Audits, and Controls – 20%

+ Verify payroll data for accuracy and compliance; identify anomalies

+ Maintain and update payroll documentation and SOPs

+ Address and resolve tax notices

+ Research, plan, test, and implement legislative changes; liaise with vendors

+ Test system scenarios and resolve customer inquiries

+ Support payroll accounting (journal entries, month-end reconciliations)

+ Recommend and implement process improvements

+ Respond to escalated payroll inquiries in Salesforce within SLAs

+ Other responsibilities as assigne

Required Qualifications:

+ 4–6 years payroll processing experience

+ Bachelor’s degree in finance, Accounting, Business Administration, or equivalent

+ Flexibility to work across time zones to support global payroll operations

+ Strong logic and mathematical aptitude

+ In-depth knowledge of payroll processing, tax principles, wage & hour legislation

+ Experience with large HR systems (Workday) and payroll providers (ADP, Ceridian, UKG)

+ Exposure to complex payroll scenarios (mobile employees, expatriates, currency conversions)

+ Knowledge of working across platforms (Teams, Zoom, Webex)

Preferred Qualifications:

+ Advanced Excel skills (pivot tables, nested formulas,)

+ Ability to maintain confidentiality and protect sensitive data

+ Excellent organizational and time management skills

+ Attention to detail, accuracy, and efficiency

+ Analytical, problem-solving, and critical thinking abilities

+ Strong verbal and written communication skills

+ Ability to explain complex payroll topics to employees and government agencies

+ Teamwork and autonomy

+ Ability to train and review colleagues’ work

+ Work independently following established procedure

When you join our team:

+ We’ll empower you to learn and grow the career you want.

+ We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

+ As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

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Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [email protected] .

Referenced Salary Location

Toronto, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [email protected] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [email protected] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.