• Customer Service Representative (CSR)

    Kuehne+Nagel (Hialeah Gardens, FL)


    • muito mais que um trabalho

     

    Como Especialista em Logística de Contrato na Kuehne+Nagel, irá gerir operações de armazenamento de ponta a ponta para os nossos clientes. Ao fazê-lo com precisão, não só contribuirá para o sucesso da sua equipa, como também para as operações diárias e o sucesso do armazém e dos centros de distribuição. Por exemplo, armazenar e entregar flores delicadas e ingredientes frescos a lojas locais para almoços diários e celebrações familiares. Na Kuehne+Nagel, o nosso trabalho contribui verdadeiramente para mais do que imaginamos.

     

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    At Kuehne+Nagel we are resourceful, diligent, and thorough. Our work ethic is built on ceaseless hard work and dedication to our craft. If you have a relentless mindset for excellence in customer service, consider joining us at our site in Hialeah Gardens, Florida!

     

    As a Customer Service Representative, you will work in the warehouse intercepting, processing, and keying orders into our system. As the primary contact for our internal departments and external customers, you must have an outgoing, professional demeanor, excellent verbal and written communication skills, and a passion for quickly solving problems with satisfactory solutions. Your typical schedule will be Monday - Friday, 8:00 am - 5:00 pm and paid weekly at 22.25 hourly.

    How you create impact

    + Examine records and inform customers of shipping dates, anticipated delays, and any additional information needed

    + Promptly respond to emails and customer inquiries, troubleshoot issues, and follow up quickly

    + Enter orders into an automated system

    + Compile, sort, and verify records for accuracy, file documents and reports

    + Embrace and model a culture of belonging in a diverse workforce where all associates feel safe, valued, and included

    + Confer with various departments and carrier personnel to expedite or trace missing or delayed shipments; compile statistics and prepare various reports

    + Sign in Drivers with the correct documentation

    + Gather and assess data and quantify results to ensure accurate and complete information

    + Create and provide internal and external distribution center reports

    + Provide back-up support for other departments when needed

    What we would like you to bring

    + 2+ years of full-time customer service experience in a warehousing or distribution environment

    + Intermediate skills in Microsoft Word and Microsoft Excel

    + Experience with AS400 or any Warehouse Management System (WMS)

    + Strong ability to quantify results and create accurate reporting

    + English fluency (written and verbal)

     

    What's in it for you

     

    There has never been a better time to work in logistics. Bring your skills to an industry that offers stability and international career growth. We offer a great compensation and medical/dental benefits package, employee discounts, tuition reimbursement, excellent training programs, and a fun, and interesting global work environment. #LI-onsite

    Quem somos

    A logística molda a nossa vida quotidiana – desde os produtos que consumimos até os cuidados de saúde dos quais dependemos. Na Kuehne+Nagel, o seu trabalho vai além da logística; ele torna possíveis momentos comuns e especiais na vida das pessoas em todo mundo.

     

    Como líder global com uma herança sólida e uma visão para impulsionar o mundo, oferecemos um ambiente seguro e estável onde a sua carreira pode realmente fazer a diferença. Seja ajudando a entregar medicamentos que salvam vidas, desenvolvendo soluções de transporte sustentáveis ou apoiando as nossas comunidades locais, a sua carreira contribuirá para muito mais do que você pode imaginar.

     

    Recomendamos às agências de recrutamento que se abstenham de enviar perfis não solicitados. Qualquer apresentação de perfis sem um acordo prévio assinado será considerada nossa propriedade, e não serão pagos quaisquer honorários.

     

    Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: [email protected] with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.