• Bilingual Customer Service Advocate, Remote

    Disabled Veteran Solutions (Brownsville, TX)


    Brownsville, TX, USA | Hourly | 18 per hour Longevity increases and Performance incentives so you're rewarded for being a rockstar! | Full Time

     

    | Health, Dental, Vision Coverage, and other employee benefits!

     

    •¿Listo para una misión que importa?

    •¡Hola, superestrella! Disabled Veteran Solutions (DVS) está en la búsqueda de un defensor del cliente estrella para unirse a nuestra División de Servicio al Cliente. En DVS, no eres solo otro engranaje de la máquina: eres una parte vital de un equipo diverso e inclusivo que se dedica a marcar la diferencia.

     

    La misión

     

    Como defensor del cliente, serás el héroe de la atención médica para 50 a 70 personas todos los días. Navegarás por el mundo de los médicos de atención primaria, los medicamentos, las citas y los beneficios como un profesional, armado con tu conocimiento y tus increíbles habilidades sociales. ¿Y la mejor parte? Tendrás un impacto real en la vida de las personas.

     

    Los detalles

     

    + Este es un trabajo de tiempo completo, de lunes a viernes (porque todos necesitamos un pequeño fin de semana, ¿no?)

    + Deberás ser flexible y estar listo para trabajar en uno de nuestros turnos de 8 horas entre las 8 a. m. y las 8 p. m. EST.

    + Prepárese para una orientación intensiva de 5 semanas (no se preocupe, lo cubriremos con capacitación y apoyo en cada paso del camino).

     

    Tus armas secretas

     

    + Un buen oído para escuchar y un don para encontrar soluciones

    + La capacidad de hacer malabarismos con múltiples tareas como un profesional (piensa en navegar por bases de datos mientras sigues siendo tú mismo en el teléfono)

    + Pasión por ayudar a los demás y mejorar su día

     

    Tu arsenal

     

    + Diploma de secundaria (pero puntos extra si tienes una licenciatura en tu haber)

    + Al menos un año de experiencia en operaciones de seguros (sabemos que no suena emocionante, pero confía en nosotros, es clave)

    + Eres un genio de la tecnología y puedes manejar nuestros MUCHOS sistemas basados ​​ en la web como un jefe

    + Te preocupas por los detalles y puedes hacer un seguimiento de todo

     

    La cereza del pastel

     

    + Experiencia en atención médica/seguros (si conoces la terminología médica y los planes de beneficios, queremos saber de ti)

    + Experiencia en trabajo social, salud conductual o cualquier otra cosa que demuestre que te interesa ayudar a los demás

    + Eres un ninja de atención al cliente con habilidades increíbles para resolver problemas

    •¿Por qué DVS?

    + Nuestro objetivo es recompensar a los miembros de nuestro equipo con cosas buenas (salarios competitivos, beneficios increíbles)

    + Somos una empresa reconocida a nivel nacional que se centra en la excelencia (y somos propiedad de veteranos, así que lo entendemos)

    + Tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un puesto que te desafiará de la mejor manera posible

     

    Entonces, ¿qué estás esperando? Si estás listo para una misión que importa, ¡hagámosla!

     

    Starts: 15 September 2025 Training: 8:00 am to 4:30 pm (5 weeks) Regular Schedule: 9:30 am - 6:00 pm Monday through Friday**All times are Eastern Standard**

     

    A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.