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Job Requirements

AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPoste temporaire-Remplacement congé de maternité

Saint-Elzéar

Alkegen a réuni deux des plus importantes entreprises mondiales de matériaux spécialisés afin de former un nouveau leader axé sur l'innovation et centré sur les technologies des batteries, des médias filtrants et de l'isolation spécialisée. Grâce à notre portée mondiale et à nos innovations révolutionnaires, nous proposons des produits permettant au monde de respirer plus facilement, de vivre plus écologiquement et d'aller plus loin que jamais auparavant. Avec plus de 60 installations de fabrication et une équipe de plus de 9 000 collaborateurs parmi les plus expérimentés de l'industrie, incluant des experts en isolation et en filtration, Alkegen est idéalement positionné pour aider ses clients à avoir un impact significatif sur l'environnement.

Alkegen offre une gamme d'opportunités de carrière dynamiques à l'échelle mondiale. Des opérateurs de production aux ingénieurs, des techniciens aux spécialistes, des ventes aux dirigeants, nous sommes toujours à la recherche des meilleurs talents prêts à donner le meilleur d'eux-mêmes. Grandissons ensemble !

De la fibre à l’action

En collaboration avec le Chef service à la clientèle, voici le rôle qui t'attend:

•Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;•Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;•Préparer les soumissions et assurer le suivi;•Apporter un support aux représentants externes;•Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;•Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi.

Tissés pour ton bien-être

•Horaire flexible;•Possibilité de télétravail-hybride;•Certification Entreprise en santé;•4 congés mobiles & 12 fériés;•Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;•Programme d’assurance collective incluant la télémédecine.

Assemblage parfait

•Détenir 1 à 3 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier (atout);•Maîtriser la langue anglaise afin de pouvoir communiquer avec les clients et les collègues à l’extérieur du Canada;•Faire preuve de sens client et être en mesure de bien gérer les priorités;•Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;•Être en mesure de communiquer et agir avec tact;•Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise de classe mondiale chez Alkegen, nous serions ravis de découvrir votre profil.

Chez Alkegen, nous nous efforçons chaque jour d'aider les gens à respirer plus facilement, à vivre plus écologiquement et à aller plus loin que jamais. La diversité et l’inclusion sont au cœur de notre mission et de notre impact. En valorisant activement nos différences et nos perspectives variées, nous favorisons l’innovation et la croissance, tout en relevant les défis d’un monde en constante évolution.

Toutes nos décisions de sélection sont prises sans considération pour le sexe, la race, l’origine ethnique, la nationalité, la religion, la couleur, l’identité ou l’expression de genre, l’âge, le handicap, l’éducation, les opinions, la culture, les langues parlées, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée.